Service gants blancs

Le Service Gants Blancs est l’offre de conciergerie premium de Termont Montréal pour les clients qui requièrent une attention prioritaire et une expérience conteneur fluide, de bout en bout.

Ce qui est inclus

• Planification prioritaire — Vos conteneurs sont placés en tête de liste pour les rendez-vous aux portes et les créneaux de manutention.
• Agent de service dédié — Un représentant Termont nommément désigné supervise votre dossier de l’arrivée à la remise.
• Mises à jour en temps réel — Notification immédiate à chaque étape clé : arrivée du navire, déchargement, disponibilité et sortie en porte.
• Coordination avant l’arrivée — Vos documents et la facturation sont pré-validés avant que le navire soit à quai.
• Traitement accéléré aux portes — Temps d’attente réduits à la porte du terminal avec des documents pré-validés.
• Ligne de communication directe — Canal privé avec votre agent dédié — sans file d’attente générale.

Disponible aux

• Terminal Viau (Section 52)
• Terminal Maisonneuve (Section 68)
• Port de Montréal

Ce service est vendu exclusivement via le Portail Client Web (WCP) en tant que complément autonome.